מצבי חירום, משבר ואי וודאות
- סיוע ליחידים, משפחות, קבוצות וקהילה במצבי חרום – תאונות דרכים, מלחמה, פיגועי טרור, פגעי מזג אויר, רעידת אדמה, פינוי
- תפקידי מחלקת רווחה בחירום מתבצעים ע"י צוות המחלקה ומתנדבים מקצועיים ובשיתוף מחלקות אחרות במועצה ומעגלי תמיכה וסיוע בקהילה, המחלקה נכנסת לפעולה בעת אירוע חרום או לאחריו ע"פ הוראה מראש המועצה /משטרה/מחלקת ביטחון
- הודעה למשפחות הנפגעים
- צוות הודעה על אסון בשיתוף משטרה/ביטחון/רב ביום האירוע
- סיוע מקצועי לנפגעים ובני משפחותיהם בזירת אירוע, בביתם או בבתי-חולים
- איתור צרכים של פרטים וקבוצות וסיוע לזקוקים לכך בדגש על אוכלוסיות חולים, נכים, בודדים, ותיקים, עולים חדשים
- פעילות קהילתית לחיזוק החוסן הקהילתי והמשפחתי
- סיוע למפונים במרכזי קליטה